高手與一般業務的差別在於幾個重點:
態度層面:預測數字的準確性 時間管理精確性
軟實力層面:公司的使命與背景 異議處理 多元軟實力
對同事的合作與承諾,怎麼透過與同事的合作,幫助案子可以順利成交,
這時候就可以在公司累積好人脈。
對老闆,負責與潛力 能不能成為團隊的標竿和貢獻者,
以及能不能在部門與公司的業績缺乏時適時成為救火隊。
對公司,股價與紅利
對公司來說,提供適時的股價與紅利。
時間管理精確性
銷售時常要處理,會議、報告、對手這三大項佔最多時間的事情
如何透過管理時間,扣掉會議以及休假的時間,
把需要達成的業績目標在每季度,每一天應該要帶來多少效益,
並適時的當機立斷,要選擇能夠帶你往前走的客戶。
公司的使命與背景
對於公司的使命願景 / 背景 / 公司人數 / 主要客戶 / 產品優勢 等...
能不能琅琅上口,在關鍵的場合可以順勢說出公司的使命願景,
加深客戶或是商業朋友的印象。
異議處理
對於客戶的異議絕對不能爭辯,要透過兩個方式累積應對技巧
公司間:各個業務同仁間的案例分享,以及提供問題或成功方式有哪些
對自己:能不能模擬演練客戶的問題,夠過自問自答在面對客戶前先模擬如何應對
多元軟實力
夠過平常累積興趣,不管登山、品酒、餐廳的興趣,
衍伸能與客戶閒聊的能力。並進一步成交。
參考:MEDDIC 世界一流的銷售技術